ការធានារបស់ម៉ាស៊ីននឹងមានរយៈពេល 12 ខែពីកាលបរិច្ឆេទដែលអ្នកចែកចាយបានលក់ម៉ាស៊ីនដើម្បីបញ្ចប់អ្នកប្រើប្រាស់ ការធានារបស់ម៉ាស៊ីននឹងត្រូវបានផ្តល់ជូនដល់អ្នកចែកចាយ។ អ្នកចែកចាយត្រូវផ្តល់សេវាកម្មល្អដល់អ្នកប្រើប្រាស់ចុងក្រោយរួមមានការបណ្តុះបណ្តាលបច្ចេកទេសសម្រាប់ប្រតិបត្តិការម៉ាស៊ីននិងការថែទាំនិងជួសជុលសេវាកម្ម។ ក្រុមហ៊ុន Gookma ផ្តល់ការគាំទ្របច្ចេកទេសសម្រាប់អ្នកចែកចាយ។ អ្នកចែកចាយអាចបញ្ជូនអ្នកបច្ចេកទេសរបស់ពួកគេទៅហ្គូហ្គូម៉ាសម្រាប់ការបណ្តុះបណ្តាលបច្ចេកទេសបើចាំបាច់។ Gookma ផ្តល់ការផ្គត់ផ្គង់គ្រឿងបន្លាស់រហ័សសម្រាប់អ្នកចែកចាយ។
